La garantie
Pieces utilisées - toutes les pièces utilisées ont une garantie de 6 mois à partir de la vérification de la partie technique.
Pieces nouvelles - les pièces nouvelles ont une garantie de 1 an.
Les conditions de la garantie et de la reclamation des pieces automobiles.
- Les réclamations des pièces endommagées peuvent être faite avant l'expiration de la date de la garantie.
- Société worldecu.com dispose de 14 jours ouvrables (à compter de la réception du retour des marchandises à l'entreprise) de régler la plainte.
- Les garanties seront considérées sur des pièces qui n'ont pas été ouverts par le client, coupé, réparé, où il n'y avait pas d'interférence sur la couverture et les pièces intérieures.
- Les plaintes concernant les pièces automobiles sont considérés seulement après l'envoi des pièces au siege de la société worldecu.com.
- L'option d'envoyer la pièce défectueuse à la société worldecu.com doit etre convenue entre le client et le vendeur.
a) Après avoir obtenu l'approbation du vendeur pour le coût du transport ou de la livraison, le client envoi le colis, en choissisant lui-meme, la forme du transport.
b) Si notre societe worldecu.com n'accepte pas les frais d'expédition proposes par le client, nous nous engageons nous-meme à prendre la partie endommagée du client en envoyant notre entreprise de transport.
c) La société worldecu.com se réserve le droit de refuser le remboursement des frais de transport engagés par le client, s'il n'en avait pas accordé avec nous avant, et il a envoyé la piece sans l'accord conclu avec le vendeur.
d) La société worldecu.com se réserve le droit de refuser le remboursement des frais de transport engages par le client, si la plainte n'est pas retenue.
6. Dans le cas d'un règlement positif d'une réclamation, le client reçoit:
a) Une deuxième piece de la même spécification envoyé par le vendeur qui paie egalement les frais de livrasion.
b) Dans le cas de l'absence dans le magasin et le manque de possibilités d'envoyer la deuxième piece, le client reçoit un remboursement du prix des marchandises et du coût de transport.
Le client perd le droit de porter la plainte et la garantie
- Dans le cas d'essayer ouvrir la piece ou de l'endommagement de son boitier.
- Dans le cas d'ouverture de la piece et de son boitier.
- Dans le cas d'essayer de réparer la pièce par le client lui-meme.
- Dans le cas d'avoir réparé la piece endommagé reçue de la part du vendeur, sans l'accord préalable de traiter la plainte de cette maniere, le client perd le droit à un remboursement.
- Dans le cas d'avoir reçu le colis et d'avoir remarqué l'endommagement mécanique de la pièce et son boitier, causé par la médiocrité du transport effectue par l'entreprise du transport. Un tel colis ne devrait pas etre reçu du courrier, sinon le client demande une indemnité de la compagnie de transport.